Preguntas frecuentes sobre tecnología, hosting y servicios.

Sí, en Cepex Soluciones adaptamos todos nuestros servicios a la realidad financiera de Venezuela. Puedes pagar mediante:

• Bolívares (Bs): Transferencia bancaria nacional o Pago Móvil, calculados a la tasa oficial del Banco Central de Venezuela (BCV) del día.
• Criptoactivos (USDT): Transferencias directas vía Binance Pay o red TRC20 sin comisiones intermedias.
• Tarjetas de crédito o débito internacionales: Procesamiento seguro en línea para pagos en dólares.

Emitimos factura y comprobante digital inmediato con cada contratación o renovación anual.

Un dominio .com es la extensión global más reconocida en internet, ideal para empresas con proyección internacional o comercio electrónico. Por su parte, el .com.ve o .ve es el identificador territorial de Venezuela ante NIC.ve, excelente para posicionar tu marca localmente en Google Venezuela.

En Cepex registramos y configuramos tu dominio desde $35, encargándonos de toda la configuración técnica de DNS, enlace con tu servidor cPanel y registros SPF/DKIM para que tus correos nunca caigan en spam.

La migración de hosting hacia Cepex es 100% asistida y con cero tiempo de inactividad (0 downtime). Nuestro equipo técnico se encarga de:

• Hacer un respaldo completo de tus archivos web, bases de datos SQL y cuentas de correo con sus contraseñas.
• Restaurar todo en nuestros servidores optimizados y verificar funcionamiento previo.
• Cambiar los DNS de forma transparente para que tu sitio y correos sigan funcionando sin interrupciones ni pérdida de mensajes.

Este servicio está incluido sin costo adicional en cualquiera de nuestros planes anuales.

Enviar cotizaciones o contratos desde una dirección gratuita como tuempresa@gmail.com resta credibilidad frente a clientes corporativos y proveedores formales. Contar con correos como ventas@tuempresa.com o administracion@tuempresa.com:

• Transmite solidez, seriedad y seguridad empresarial inmediata.
• Protege tu información comercial, evitando que un empleado se lleve los contactos o historial al terminar una relación laboral.
• Incluye webmail seguro, sincronización en teléfonos móviles (Outlook, Gmail, Apple Mail) y filtros antispam avanzados.

Odoo es un sistema de gestión empresarial integral (ERP) que centraliza en una sola pantalla tus ventas, compras, inventario, facturación, cuentas por cobrar y contabilidad. Es ideal para negocios que han crecido y sienten que llevar la operación en hojas de cálculo de Excel o sistemas aislados genera desorden, pérdidas de stock o falta de control financiero.

En Cepex combinamos la parte técnica con consultoría de procesos: primero entendemos cómo opera tu negocio y luego adaptamos Odoo a tu realidad operativa en Venezuela.

TuCondominio360 es nuestra plataforma SaaS en la nube diseñada específicamente para resolver los retos de cobranza y administración en Venezuela. Permite:

• Prorratear gastos comunes y emitir recibos automáticos reflejando bolívares y dólares calculados con la tasa BCV del día.
• Ofrecer a cada propietario un portal web móvil para consultar su solvencia, descargar recibos en PDF y reportar transferencias o pago móvil.
• Generar reportes contables automáticos (libro diario, balance general y estado de morosidad).

Está disponible para juntas de autogestión de un edificio o empresas administradoras que gestionan múltiples condominios.